森ん家の修理屋さん（以下、「森ん家の修理屋さん」といいます）は、個人情報の保護に関する法律を遵守し、お客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等お客様を特定することのできる情報（以下、「個人情報」といいます）を適正に取扱うことが企業の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下のとおり個人情報の保護に関する基本方針を定めております。

基本方針

森ん家の修理屋さんは、お客様の個人情報を取得する場合、その利用目的を説明し、ご理解・ご納得いただいた上、必要な範囲で適法かつ公正な手段によって取得いたします。

個人情報の取り扱い

１. 著作権、商標権等について

森ん家の修理屋さんは、「個人情報の取得方針」に従って取得した個人情報を、お客様ご本人の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。 森ん家の修理屋さんが取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。

• ・森ん家の修理屋さんで取り扱っている商品・サービスなどに関する営業上のご案内を行うこと。
• ・商品の企画・開発あるいはお客様満足度向上策などを検討するため、お客様にアンケート調査を実施すること。
• ・お客様からのお問合せや、迅速なサービスなどを実施するために必要な情報収集。
• ・その他個人情報取得時に明示した利用目的に伴う業務遂行。
• ・法令の定め又は行政当局の通達・指導などに基づく対応を行うこと。
• ・法律関係省令に抵触することなく、企業の社会的理念に基づき適切な意思決定を行うこと。

２. 個人情報の第三者への提供

森ん家の修理屋さんは、「個人情報の取得方針」に従って取得した個人情報を、上記[1]で定めた場合を除き、お客様ご本人の同意を得ずに第三者に提供することはございません。 ただし、利用目的を達成するための必要な範囲で、個人情報を業務委託先に提供することがあります。 この場合においても、業務委託先に対し、森ん家の修理屋さん「個人情報の取得方針」について説明し、提供した個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに適切な管理を徹底いたします。

３. 個人情報の適切な管理

お問い合わせ等

お客様は、森ん家の修理屋さんが保有するお客様ご本人の個人情報について、森ん家の修理屋さん所定の手続により開示をご請求いただくことができます。お客様ご本人の個人情報の開示を希望される場合は、森ん家の修理屋さんまでお問い合わせください。開示に必要な手続についてご案内させていただきます。 その他、お客様ご本人の個人情報の訂正・利用停止・削除をお求めになりたい場合等、個人情報に関するお問い合わせやご相談につきましても、森ん家の修理屋さんにて承ります。 いずれの場合におきましても、森ん家の修理屋さんは、個人情報の保護に関する法律の趣旨に則り、適切に対応させていただきます。

法令遵守と改善

森ん家の修理屋さんは、個人情報の保護に関する法令・通達ならびにその他の諸規程を遵守し、個人情報が適正に取り扱われますよう、継続的な改善に取り組んでまいります。 また、改善した内容をこの基本方針に随時反映してまいります。

当ホームページにおける個人情報の取り扱いについて

お客様のプライバシーを守ることは、森ん家の修理屋さんにとりましても大変重要なことと考えております。 森ん家の修理屋さんでは、森ん家の修理屋さんの運営する「http://morinchi.net/」（以下「森ん家の修理屋さんホームページ」といいます）でお客様の個人情報をどのように取得し、使用し、保護するかについて、お客様のご理解の一助となるよう、このページにて方針を明らかにしております。 森ん家の修理屋さんは、お客様に森ん家の修理屋さんのサービスに関する情報を提供するため、お客様のお名前・住所・電話番号・Eメールアドレスといった個人情報を、お客様よりご提供いただきます。また森ん家の修理屋さんは、お客様のご要望に則した情報を提供する等の目的でこれら以外の個人情報をお伺いする場合がございますが、この場合は一部の必須項目を除き、お客様ご自身の選択で情報提供いただくものとしております。 お客様の個人情報の利用目的については、当ホームページ上でお客様に当該個人情報を登録いただく各ページにそれぞれ記載しております。

• ・森ん家の修理屋さんは各ページにてお客様に登録いただいた個人情報を、当該ページに記載した目的以外に利用することはありません。
• ・当ホームページ上でお客様のご要望されたサービスの種類によっては、必要な範囲でお客様の個人情報を第三者に通知する場合があり、この場合は当該サービスのご利用申込みの都度、第三者への情報提供についてご案内し、お客様のご了解をいただきます。
• ・上記の場合のほかは、事前にお客様のご承諾をいただかない限り、森ん家の修理屋さんはお客様の個人情報を第三者に開示しません。ただし、人命や人権を保護するために緊急を要する場合、または司法機関、警察等の公共機関による法令に基づく要請に協力する場合、その他法令に従う場合には、お客様にお断りすることなく情報開示することがあります。
• ・森ん家の修理屋さんは、当ホームページのご利用にあたってお客様からご提供いただいたお客様の個人情報を、紛失、毀損することのないよう、厳重なデータ管理を実施しています。 また、お客様の個人情報は、森ん家の修理屋さんの当ホームページ管理責任者のみアクセス可能な環境下に保管し、第三者に漏洩、または外部から改変されることのないよう、厳重なセキュリティ対策を実施しています。
• ・森ん家の修理屋さんは、当ホームページの運営にかかる業務、またはお客様の個人情報の利用・管理等にかかる業務を社外に委託する場合は、当該委託先による個人情報の取扱いについて厳正に監督・管理いたします。
• ・当ホームページのご利用は、お客様の責任において行われるものとします。
• ・当ホームページから、お客様の個人情報を用いて取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、森ん家の修理屋さんは一切の責任を負いません。
• ・森ん家の修理屋さんは以上の方針について適宜見直しを行い、改訂することがあります。すべての改訂はこのページでお知らせいたします。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示請求、苦情・相談のお申し出は、下記までご連絡ください。